PowerNodeVanliga frågor
Det här frågar de flesta innan de gör en intresseanmälan. Hittar du inte svaret, skriv till oss.
-
Fungerar det med min växelriktare, laddbox eller värmepump?
Det beror på märket. Under Kompatibilitet står vad PowerNode stöder i dag, och hur långt stödet går.
Läser och styr betyder att PowerNode både läser av utrustningen och styr den efter planen. Läser och visar betyder att PowerNode läser av och visar värdena i appen, men inte styr utrustningen. För elmätare gäller Fullt stöd, eftersom en mätare inte ska styras.
Hittar du inte din utrustning kan du skriva den i intresseanmälan, så kollar vi och återkommer.
-
Vad händer om internet går ner?
Enheten i huset fortsätter att styra lokalt. Batteriet följer den senaste planen, och om planen tar slut täcker enheten husets förbrukning tills internet är tillbaka. Nya elpriser och nya planer hämtas först då.
På hemmanätet finns också en lokal app. Där kan du se läget i huset och starta laddningen med Ladda nu även när internet är nere.
-
Vad kostar det och finns det bindningstid?
För villa kostar enheten 2 995 kr (engångskostnad) och tjänsten 65 kr/mån. Bindningstid 3 månader. Priserna är preliminära och inkl. moms för privatpersoner.
För fastigheter och företag ger vi offert efter antal laddplatser och mätpunkter.
-
Vem äger datan, och kan jag få ut min data?
Det är dina uppgifter. HELTAB är personuppgiftsansvarig och behandlar dem för att leverera tjänsten.
I appen under Profil finns Ladda ner mina data, där du kostnadsfritt hämtar dina uppgifter som CSV-filer i en ZIP eller som JSON. Du kan också mejla oss och begära utdrag, rättelse eller radering.
-
Kan jag själv bestämma när bilen ska laddas?
Ja. Behöver du bilen direkt väljer du Ladda nu i appen, som laddar med full effekt och går före planen. Annars anger du när bilen ska vara klar, så laddar planen på de billigaste timmarna dessförinnan.
Är det flera som laddar, till exempel i en förening, kopplas varje laddning till en person med RFID-bricka eller direkt i appen, så att kostnaden hamnar rätt.
-
Behöver jag byta elavtal?
PowerNode planerar efter elbörsens spotpris, timme för timme. Du får mest nytta med ett avtal som följer spotpriset, alltså timpris. Har du fast pris eller månadspris påverkar timvariationerna inte din elräkning, och då blir nyttan av planeringen mindre.
Vi rekommenderar timpris. Skriv gärna vilket avtal du har i meddelandet i intresseanmälan, så återkommer vi.
-
Hur kommer jag igång?
Du gör en intresseanmälan. Vi kollar din utrustning och hör av oss. Därefter ansluts enheten i huset till ditt nätverk och din utrustning, och du loggar in i appen.
-
Jag är installatör eller elbolag. Kan vi samarbeta?
Ja. Som partner erbjuder du dina kunder smart styrning, och du får tillgång till alla anläggningar du ansvarar för, med en gemensam översikt över status, fel och varningar, laddning och energi. Läs mer och ladda ner partnerbladet.
Saknar du ett svar? Skriv till kontakt@powernode.se, eller gör en intresseanmälan så hör vi av oss.